Test av nytt informasjonssystem på Carl Berners plass
Ruter vil at det skal bli enklere for deg å finne frem, både når du bruker T-banen og resten av kollektivnettet. Derfor utvikler vi et nytt system for informasjon på stasjoner og stoppesteder.
Vi er midt i utviklingsarbeidet og tester nå ut mulige løsninger på Carl Berners plass. Testskiltene henger oppe i perioden 17. juni – 2. juli. Dybdeintervjuer med utvalgte brukere vil i denne perioden bli gjort på stedet.
Det såkalte TID–prosjektet skal gjøre det lettere å reise kollektivt – både for nye kunder og for eksisterende kunder, på tvers av kollektivnettet.
Hensikten med testen på Carl Berners plass stasjon er å brukerteste utvalgte informasjonsprinsipper, men det er viktig å påpeke at dette er et arbeid som fortsatt er under utvikling.
Gjennom testen på Carl Berners plass testes følgende:
- Om litt større og tydeligere skilt ved inngangene kan gjøre T–banen mer synlig i gatebildet og dermed enklere å finne
- Om det blir enklere å bruke T–banekartet når stasjonen man er på er markert på kartet
- Om enkle linjekart med stasjonsoversikt kan gjøre det enklere å finne riktig reiseretning og plattform
- Om det er enklere å finne frem til steder i nærheten hvis vi har tydelige lokalkart der man går ut av stasjonen
- Om det er nyttig å få informasjon om hvor og når man kan reise stasjonen allerede ute på gaten
- Om tydeligere tekst om reiseretning fra de enkelte plattformene gjør at man blir tryggere på hvor man kommer hen, og at man unngår å reise i feil retning eller blir usikker på hvor man er
- Om nye tidtabeller gjør det enklere å forstå og huske tilbudet
- Om oversiktskart med tydelig markering av stoppestedene ved knutepunktet gjør det enklere å finne overgang og forbindelser
Tilbakemelding fra de reisende:
Hensikten er å lære av de reisende i kollektivnettet. Ruter kommer til å spørre utvalgte personer inngående om hvordan det er å finne frem på stasjonen, når, og om hvordan de forstår informasjonen og veivisningen.
En testgruppe på 20 utvalgte personer med ulik bakgrunn skal gjennomføre såkalte "testreiser" i løpet av perioden.
I tillegg ønsker vi å vite hva du som reisende synes, og det er tilrettelagt for å at du enkelt skal kunne gi tilbakemeldinger til oss.
Send oss dine synspunkter på e-post til carl.berner@ruter.no eller på Ruters Facebook-side
Sist oppdatert : 17.06.2010 15:36:29
Skriv ut