Gode valgmuligheter for de reisende

Heldigvis er det gode valgmuligheter for de kollektivreisende som reiser med Ruter i dag. Folk som ikke ønsker å registrere seg som bruker av Ruters reisekort og elektroniske billetter i dag, kan fortsette å reise på papirbillett inntil løsningen med uregistrerte elektroniske billetter er på plass.

I en artikkel 16. mai forteller Aftenposten historien om en månedskortkunde som reagerer på Ruters ønske om å registrere personopplysninger før kunden får elektronisk månedskort. Artikkelen etterlater en usikkerhet det heldigvis ikke er grunnlag for.

Ja, vi tilbyr kunder å registrere seg med navn, adresse og fødselsdato. Det gjør vi fordi det er en stor fordel for kundene. De kan da få sperret kortet, eller refundert kort og billetter om de mister dem. Tusenvis av kunder har takket ja til dette tilbudet, men samtidig står de som vil helt fritt til å takke nei. Vi vil etter hvert kunne tilby uregistrerte elektroniske billetter til alle de kunder som ønsker det.

Ja, vi registrerer og samler statistikk over hvor mange som reiser fra ulike steder og med ulike transportmidler. Med den befolkningsveksten som er ventet i Oslo og Akershus i årene fremover er dette helt nødvendig grunnlag for å gjøre jobben vi er satt til; nemlig å planlegge og tilrettelegge både gode løsninger og kapasitet på fremtidens kollektivtilbud i regionen.

Nei, vi kobler ikke sammen ikke persondata og reiseinformasjon med mindre dette er et ønske fra kunden selv. Å opptre skikkelig i forhold til våre kunders personvern er viktig for oss. Derfor jobber vi tett og godt sammen med Datatilsynet for å sikre at alt gjøres riktig. Skulle tilsynet ønske at vi gjør noe enda bedre, vil vi gjøre det enda bedre. 

Imens jobber vi videre med å innføre elektroniske billetter i Oslo og Akershus. Ruter jobber hele tiden for å gi våre kunder et best mulig kollektivtilbud, og dette gjelder selvsagt også billettløsningene.